Política de Privacidad
En deltivarquoza, protegemos tu información personal con el máximo compromiso y
transparencia. Conoce cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos
personales.
En deltivarquoza recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte
los mejores servicios de belleza y técnicas de corte de cabello. Esta
información nos permite personalizar tu experiencia y mantener la calidad
de nuestros servicios.
Datos Personales Básicos
Información de Contacto
Recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico,
número de teléfono y dirección postal cuando te registras en
nuestros servicios o solicitas información sobre nuestras técnicas
de peinado.
Preferencias de Belleza
Guardamos información sobre tus preferencias de estilo, tipo de
cabello, tratamientos favoritos y historial de servicios para
ofrecerte recomendaciones personalizadas.
Datos de Navegación
Registramos tu actividad en nuestro sitio web, incluyendo páginas
visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado y
preferencias de contenido relacionado con técnicas de corte y
peinado.
Toda la información que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar
nuestros servicios de belleza y proporcionarte una experiencia
personalizada. Nunca compartimos tus datos personales con terceros sin tu
consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley.
Utilizamos tu información personal de manera responsable y transparente.
Nuestro objetivo principal es ofrecerte servicios de calidad y mantenerte
informado sobre las últimas tendencias en técnicas de corte y peinado que
puedan interesarte.
Propósitos Principales
Prestación de Servicios
Utilizamos tus datos para procesar tus solicitudes, programar
citas, personalizar tratamientos de belleza y brindarte
asesoramiento especializado en técnicas de corte modernas.
Comunicación Personalizada
Te enviamos información relevante sobre nuevas técnicas de peinado,
promociones especiales, consejos de cuidado capilar y
actualizaciones de nuestros servicios basados en tus preferencias.
Mejora Continua
Analizamos patrones de uso y feedback para mejorar nuestros
servicios, desarrollar nuevas técnicas de corte y adaptar nuestra
oferta a las necesidades del mercado español.
Seguridad y Prevención
Monitoreamos actividades para prevenir fraudes, garantizar la
seguridad de nuestros sistemas y proteger tanto tus datos como los
de otros usuarios de nuestra plataforma.
Nos comprometemos a utilizar tu información únicamente para los fines
descritos. Si en algún momento deseamos utilizar tus datos para propósitos
adicionales, te solicitaremos tu consentimiento previo de forma clara y
específica.
Como usuario de deltivarquoza, tienes derechos específicos sobre tus datos
personales de acuerdo con la normativa europea de protección de datos.
Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos de manera sencilla
y eficiente.
Derechos Fundamentales
Acceso a tus Datos
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal
que tenemos sobre ti, incluyendo historial de servicios,
preferencias de belleza y datos de contacto.
Rectificación y Actualización
Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o
desactualizada, así como completar datos que puedan estar
incompletos en tu perfil.
Eliminación de Datos
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de
nuestros sistemas, excepto aquella información que debamos
conservar por obligaciones legales.
Limitación del Tratamiento
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
personales en circunstancias específicas mientras resolvemos
cualquier disputa sobre su exactitud o uso.
Portabilidad de Datos
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y
legible, y a transferir esta información a otro proveedor de
servicios si así lo deseas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través
de los medios que proporcionamos al final de esta política. Procesaremos tu
solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley y te mantendremos
informado durante todo el proceso.
Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información
personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o
destrucción. La seguridad de tus datos es una prioridad absoluta en todas
nuestras operaciones.
Medidas de Seguridad Técnicas
Encriptación de Datos
Toda la información sensible se almacena utilizando algoritmos de
encriptación de nivel militar, tanto en tránsito como en reposo,
garantizando que tus datos permanezcan seguros.
Control de Acceso
Implementamos sistemas de autenticación múltiple y controles de
acceso estrictos que limitan el acceso a tu información solo al
personal autorizado que necesita procesar tus datos.
Monitoreo Continuo
Nuestros sistemas de seguridad monitorean constantemente cualquier
actividad sospechosa o intento de acceso no autorizado, con alertas
automáticas y respuesta inmediata ante cualquier amenaza.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares de todos los datos en
ubicaciones geográficamente distribuidas, asegurando la
recuperación completa en caso de cualquier incidente técnico.
Además de las medidas técnicas, todo nuestro personal recibe formación
regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de
confidencialidad. Revisamos y actualizamos nuestras medidas de seguridad
periódicamente para mantenernos al día con las mejores prácticas de la
industria.
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario
para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo
requieran las obligaciones legales aplicables en España y la Unión Europea.
Períodos de Retención
Datos de Cliente Activo
Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, conservamos tu
información personal completa para proporcionarte servicios
continuos y personalizados de belleza y técnicas de peinado.
Datos de Cliente Inactivo
Si no utilizas nuestros servicios durante 3 años consecutivos,
procederemos a eliminar automáticamente tu información personal,
previa notificación a tu último correo electrónico registrado.
Información Contractual
Los datos relacionados con contratos, facturas y transacciones se
conservan durante 7 años desde la finalización del servicio,
cumpliendo con las obligaciones fiscales y contables españolas.
Datos de Marketing
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Cuando decidimos eliminar tu información, utilizamos métodos seguros de
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recuperada. Te notificaremos sobre cualquier eliminación programada de
datos con suficiente antelación para que puedas solicitar una copia si lo
deseas.
Última actualización: 15 de enero de 2025
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